Gizlilik Politikası
1. Giriş ve Genel Bilgiler
BytePinCoreUp olarak, web tasarım danışmanlığı hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları benimser ve uygularız. Bu gizlilik politikası, bytepincoreup.com web sitesi ve sunduğumuz tüm hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.
Web tasarım ve görsel danışmanlık hizmetlerimiz sırasında müşterilerimizden aldığımız bilgilerin güvenliği, sadece gerekli amaçlar doğrultusunda kullanılması ve yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmesi temel ilkelerimizdir. Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine tam uyum göstermekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmet kalitemizi artırmak ve müşterilerimize en iyi web tasarım deneyimini sunabilmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler, hizmet türüne ve müşteri ihtiyaçlarına göre farklılık gösterebilmektedir.
Doğrudan Toplanan Veriler:
- Ad, soyad ve unvan bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirket/kurum bilgileri ve iş pozisyonu
- Proje gereksinimleri ve teknik özellikler
- Ödeme ve fatura bilgileri
- İletişim tercihleri ve özel talepler
Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
- IP adresi ve coğrafi konum bilgileri
- Tarayıcı türü, versiyonu ve işletim sistemi
- Web sitesi kullanım istatistikleri ve sayfa görüntüleme verileri
- Çerez dosyaları ve oturum bilgileri
- Referans siteleri ve trafik kaynakları
3. Veri İşleme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi, yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz. Bu amaçlar, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ile sınırlıdır.
Veri Türü | İşleme Amacı | Yasal Dayanak |
---|---|---|
İletişim Bilgileri | Hizmet sunumu ve müşteri desteği | Sözleşmenin ifası |
Proje Bilgileri | Web tasarım hizmetlerinin özelleştirilmesi | Meşru menfaat |
Ödeme Bilgileri | Finansal işlemler ve faturalama | Sözleşmenin ifası |
Kullanım Verileri | Web sitesi performansının iyileştirilmesi | Meşru menfaat |
4. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için öncelikli bir konudur. Bu nedenle, endüstri standardlarında güvenlik önlemleri alarak verilerinizi koruma altına almaktayız. Tüm veri işleme süreçlerimizde güvenlik ilk sırada yer almaktadır.
Güvenlik Önlemleri:
- SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
- Güvenlik duvarı koruması ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem izleme
- Erişim kontrolü ve yetki yönetimi sistemleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Saklama Süreleri: Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Müşteri ilişkisi sona erdikten sonra, yasal zorunluluklar gereği belirli veriler 10 yıla kadar saklanabilir. Aktif kullanımda olmayan veriler düzenli olarak silinmektedir.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Web tasarım hizmetlerimizi sunabilmek için bazı durumlarda güvenilir iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirmekteyiz. Bu paylaşımlar, yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yapılmaktadır.
Veri Paylaşım Durumları:
- Hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Ödeme işlem sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar
- E-posta pazarlama ve iletişim platformları
- Analitik ve performans ölçüm araçları
- Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, veri koruma konusunda sıkı sözleşmeli yükümlülükler altındadır ve verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilirler.
6. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz hakları kullanabilirsiniz. Bu hakların kullanımı konusunda size tam destek sağlamakta ve taleplerinizi en kısa sürede değerlendirmekteyiz.
Bilgi Talep Etme Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işleme amaçları ve süresi hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı
Yasal saklama süreleri dışında, kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
İtiraz Etme Hakkı
Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilir ve işlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış formatta alabilir ve başka bir veri sorumlusuna aktarabilirsiniz.
Şikayet Hakkı
Veri işleme uygulamalarımız hakkında ilgili denetim otoritelerine şikayet edebilirsiniz.
7. Çerezler ve Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Bu teknolojiler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabiliriz.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
- Performans Çerezleri: Site kullanımı ve performans analizi
- İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklam ve içerik sunumu
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda site işlevselliğinde kısıtlamalar yaşayabilirsiniz.
8. Veri Aktarımı ve Uluslararası İşlemler
Hizmet kalitemizi artırmak için kullandığımız bazı teknoloji sağlayıcıları ve bulut hizmetleri nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışında da işlenebilmektedir. Bu durumda, verilerinizin korunması için gerekli önlemleri almaktayız.
Uluslararası Aktarım Güvenceleri: Verileriniz Avrupa Birliği dışına aktarıldığında, GDPR'nin öngördüğü yeterlilik kararları, standart sözleşme hükümleri veya onaylı davranış kuralları gibi koruma önlemleri uygulanmaktadır.
Aktarım yapılan tüm ülke ve organizasyonlar, veri koruma konusunda yeterli güvenlik seviyesine sahip olup düzenli olarak denetlenmektedir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmet geliştirmeleri ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek için çeşitli iletişim kanallarını kullanmaktayız.
Politika güncellemeleri hakkında e-posta ile bilgilendirilmek istiyorsanız, iletişim tercihlerinizi hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek en güncel politika metnine ulaşabilirsiniz.
İletişim ve Sorularınız
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel veri haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir ve yanıtlanır.